Condiciones generales

La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social y el hecho de comprar la entrada por este portal implica la aceptación de las presentes condiciones generales.

IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOTORA

Estás realizando un contrato con la promotora CLIPPER’S LIVE S.L., con domicilio social en Calle Aulèstia i Pijoan, 21 (local), 08012 Barcelona (España); CIF B-83678029.

Teléfono de la oficina central: +(34) 932 400 520
Correo electrónico general: info@clippersmusic.org
Teléfono de información y venta de entradas: 902 15 00 25
Horario de atención al cliente: De lunes a domingo, de 10 a 22 h
Correo electrónico: ticketing@caproigfestival.com

ACCESO AL RECINTO

Para entrar al recinto deberás mostrar tu entrada, que será escaneada para su verificación. Deberás identificarte con DNI en caso de que la Organización lo solicite.

1. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales. No está permitida la reventa de la entrada. La Organización del Festival no asume responsabilidad alguna en caso de pérdida o robo de la entrada.

El poseedor de la entrada es el responsable en caso de que se realice una copia de la misma.

2. El Organizador denegará al portador el acceso a los recintos si concurre cualquiera de las siguientes circunstancias:

  • a) La entrada se encuentra incompleta, enmendada, rota o con indicios de falsificación.
  • b) El portador manifiesta una actitud violenta o que incite públicamente al odio, la violencia o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal y, en especial, al portador que se comporte de manera agresiva o provoque disturbios en el exterior o en la entrada, al que lleve armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y al que lleve ropas, objetos o símbolos que inciten a la violencia o supongan una apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la ley y la Constitución.
  • c) El portador presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.

El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso al portador por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.

A la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la ley. No está permitida la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o que estén prohibidos por la normativa vigente. Se prohíbe asimismo la entrada de cualquier tipo de bebidas al recinto.

3. El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que pueda razonablemente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes, o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador, en todos los casos, de sus propias acciones y omisiones en el caso de que causen lesiones a terceros o daños a bienes.

4. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar dicha entrada o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o a terceros.

El incumplimiento de este punto obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a responder por los daños y perjuicios generados.

Estas actividades serán rastreadas en Internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.

CONDICIONES GENERALES DE LA ENTRADA

Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento.

En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar el reembolso en un plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Organizador por correo electrónico. El Organizador únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.
La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa.

No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del concierto debido a la suspensión o la modificación que se produzca una vez empezado el espectáculo o la actividad y sean debidas a causas fortuitas o de fuerza mayor.

 

MENORES DE EDAD

No se permite la entrada a menores de 3 años, con excepción de las sesiones Cap Roig Mini, para las que no habrá limitación de edad. En esta actuación están excluidos de pago los niños menores de 4 años que no ocupen asiento.

Los menores de edad deben ir acompañados de un adulto, padre, madre o tutor.

Deberán presentar en la entrada su DNI, libro de familia, pasaporte o cualquier documento legal que acredite la relación paternofilial o de responsabilidad sobre el menor.

Durante su estancia en el recinto, el acompañante será responsable de cualquier acción que realice el menor.
En todo momento, tanto el acompañante como el menor deberán llevar su DNI o pasaporte por si les fuese requerido por el personal de la Organización para acreditar su identidad. En el caso de personas extranjeras, deberán aportar los documentos oportunos de su país de origen.

La Organización informa de que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol y tabaco a los menores de 18 años.

COOKIES

Con la navegación en esta web, se acepta la instalación de cookies. Consulta la política de cookies de nuestra web.

DERECHO DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional y autoriza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio.

En el caso de imágenes recogidas por CLIPPER’S LIVE S.L., estos datos serán tratados conforme a la política de privacidad ya definida.

Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de los recintos salvo autorización expresa de la Organización.

Estas acciones podrán suponer una acción penal o civil por daños.

VIDEOVIGILANCIA

El promotor del evento o, en su caso, el gestor del espacio público VIGILARÁ mediante vídeo todo el recinto.

En este sentido, se informa de que cualquier imagen de vídeo grabada podrá ser utilizada como prueba de conductas ilícitas o cualesquiera daños que pudieran probarse, tanto a personas como a bienes.

Los datos serán automáticamente facilitados a las autoridades judiciales o policiales.

La imagen queda sujeta a la política de privacidad ya definida.

PROTECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS

Si facilitas datos de un acompañante, te obligas a informarle y a obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos, que quedan sujetos a nuestra política de privacidad, que aparece en el formulario de registro.

DUDAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES

En caso de duda o consulta, hay información disponible en la web del Festival. Las personas interesadas pueden solicitar por correo electrónico hojas de reclamación, que también estarán a su disposición en el lugar de celebración del Festival y en nuestro domicilio social.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

En caso de devolución de la entrada, no somos responsables de los cargos de compra realizados por los sistemas de pago online o los bancos.

OTRAS CONDICIONES

El usuario acepta que la legislación aplicable es la española.

La lengua de contratación es según el idioma escogido.

Este documento de aceptación de las condiciones se archivará en nuestro sistema informático. Durante un mes tendrás acceso a nuestros datos, por lo que podrás imprimirlo y guardarlo en tu sistema informático.

CLIPPER’S LIVE S.L. puede anular o modificar cualquiera de las anteriores condiciones, en cuyo caso lo pondrá en conocimiento del público asistente mediante correo electrónico, por lo que debes consultarlo periódicamente. También informará por los canales que considere adecuados.

Clippers tiene una política activa de resolución de conflictos, por lo que pone a su servicio la atención al cliente. Informamos que según el Art. 14.1 del Reglamento (UE)524/2013 se ha facilitado por parte de la Comisión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Esto no obstante, CLIPPER’S LIVE S.L decidirá, en cada   caso, si se adhiere o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilicéis nuestro sistema de atención al cliente. Gracias por vuestra comprensión.

Versión marzo 2014

 

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