CLIPPER’S LIVE, S.L. ,con domicilio social en Avenida Josep Tarradellas, 149 Pral, 1ª – 08029 Barcelona (España), con nif B83678029, Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 42593, Folio 208, Hoja 411112, Inscripción 13, le informa que el acceso y el uso de este sitio web están sujetos a las condiciones de uso establecidas en el presente Aviso Legal, recomendándole que lo lea atentamente por cuanto el hecho de acceder y usar este sitio web implica su plena y total aceptación.
Introducción
Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a la compra de la/s entrada/s.
Por lo tanto lea con detenimiento las condiciones generales de compra que detallan:
- Condiciones de compra de entradas a través de la web.
- Condiciones de acceso y uso de las entradas adquiridas.
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de entrada/s (en adelante,
«Condiciones») a través del sitio web www.lesnitsoccident.com, propiedad de CLIPPER’S LIVE, S.L. bajo la marca comercial de CLIPPER’S LIVE, S.L., en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de la/s entrada/s contratadas por el USUARIO es CLIPPER’S LIVE, S.L., con domicilio social en Avinguda Josep Tarradellas, 149 Ppal 1ª – 08029 Barcelona (Barcelona), NIF B83678029.
Teléfono de atención al cliente/USUARIO: + (34)932 400 520. E-mail: dpo@clippersmusic.org
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante la cesión de los datos requeridos, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de entrada/s para eventos.
Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo ticketing@clippersmusic.org para que CLIPPER’S LIVE, S.L.. los corrija a la mayor brevedad posible.
Teléfono oficina central: +(34) 932 400 520
Horario de atención al cliente: De lunes a jueves de 9:00h a 14:000h y de 15:00h a 18:30h, y viernes de 9:00h a 15:00h.
Tiene que mencionar siempre o indicar el nombre del festival por el cual nos contacta.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de la cuenta en la toma de datos del registro de la compra. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO cederá sus datos personales, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el
procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación.
- Activación y/o envío de pedidos.
- Derecho de desistimiento.
- Reclamaciones.
- Fuerza mayor.
- Competencia.
- Generalidades de la oferta.
- Precio y plazo de validez de la oferta.
- Gastos de transporte.
- Forma de pago, gastos y descuentos.
- Proceso de compra.
- Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
- Garantías y devoluciones.
- Ley aplicable y jurisdicción.
CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
ACTIVACIÓN Y/O ENVIO DE PEDIDOS
El PRESTADOR no activará y/o enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
El envío del e-mail con la/s entrada/ se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad y comprobado el pago de la compra.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del pedido o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
En caso que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino la activación de descargar en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no se aplica en los productos ofertados en la web, al ser una de las excepciones al derecho de desistimiento regulado en el artículo 103.L de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y que se relacionan aquí
RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: CLIPPER’S LIVE, S.L., Avinguda Josep Tarradellas, 149 Pcpal – 08029 Barcelona (Barcelona) Teléfono: 932400520
E-mail: ticketing@clippersmusic.org
FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de CLIPPER’S LIVE, S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicadas. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: entrada/s, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios
pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Los gastos imputables de gestión por la compra de cada una de las entradas, será de un 10% del precio de la/s entrada/s, estableciendo como gasto un máximo de 12€ de recargo por la compra de cada entrada.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. El USUARIO está en el derecho de solicitar factura de la compra de la/s entrada/s hasta un plazo máximo de un mes después de la fecha de finalización del evento. Esta factura se enviará en formato PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR +(34) 932 400 520 o vía correo electrónico a la dirección ticketing@clippersmusic.org. En el horario que anteriormente le hemos informado.
GASTOS DE TRANSPORTE
No existen gastos de transporte.
FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido
Tarjeta de Crédito Apple Pay
Google Pay
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
PROCESO DE COMPRA
Cesta (simulación de presupuesto)
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán la/s entrada/s, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los
impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
- – Comprobación de los datos del USUARIO y del pedido.
- – Comprobación de la dirección de envío.
- – Selección de la forma de pago.
- – Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido
DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
CLIPPER’S LIVE, S.L. podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando CLIPPER’S LIVE, S.L. ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de CLIPPER’S LIVE, S.L.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a «Garantías y servicios posventa» del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí
Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento. Las entradas no serán reembolsadas por razones médicas o de salud.
En caso de cancelación del evento, el/la adquiriente podrá solicitar el reembolso dentro de los treinta días siguientes a la fecha de la comunicación pública de la cancelación, y en la forma específica por el Organizador del evento.
El Organizador únicamente reembolsará el importe de la entrada, no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo y no limitativo, sistemas de pago en línea o de los bancos, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc….
Se considerará cancelación la suspensión de más de la mitad del concierto programado. La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa.
No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del Evento debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador.
No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del concierto debido a la suspensión o la modificación que se produzca una vez empezado el espectáculo o la actividad y sean debidas a causas fortuitas o de fuerza mayor.
En caso de que el/la espectador/a considere que no podrá disfrutar del espectáculo por motivos de la Organización, deberá ponerse en contacto con la Organización antes de que empiece el evento y nunca más tarde de transcurridas las dos primeras canciones o el equivalente a diez minutos del evento, quien valorará la situación y procurará dar la mejor solución posible.
El organizador se reserva el derecho de aplicar precios dinámicos en función de diversos factores como la demanda o las localidades disponibles.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.
CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS
Para acceder al recinto es obligatorio mostrar una entrada válida, la cual será verificada mediante escáner. Es obligatorio mostrar el DNI o Pasaporte para identificarse.
- – La Organización no puede garantizar la autenticidad de la/s entrada/s si esta/s no han sido adquiridas en los puntos de venta oficiales.
Le informamos de que la reventa de entradas está prohibida y penada por la ley.
La Organización del Evento no se hace responsable en caso de pérdida, robo o duplicidad de la entrada.
- – El Organizador denegará el acceso a los recintos al portador/a de la/s entrada/s si ocurre cualquiera de las siguientes circunstancias:
La entrada se encuentra incompleta, enmendada, rota o con indicios de falsificación.
El/la portador/a manifiesta una actitud violenta o que incita públicamente al odio, la violencia, o a la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal, e, incluyendo a aquellos portadores que se comporten de manera agresiva o provoquen disturbios tanto en el exterior como en la entrada del recinto, así como a aquellos que porten armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y lleven ropas, objetos y/o símbolos que inciten a la violencia o supongan apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la ley y la Constitución Española.
El/la portador/a presente síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.
El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso al portador/a por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de
género.
A la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la ley Vigente. No está permitida la entrada con objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o estén prohibidos por la normativa vigente. Se prohíbe asimismo la entrada de cualquier tipo de bebida y/o comida, animales, cámaras de foto o video profesionales, punteros laser u otras herramientas que puedan deslumbrar a los artistas o al publico, al recinto.
El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos a cualquier persona, aun siendo portador/a de una entrada, en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que pueda razonablemente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el/la propio/a portador/a u otros asistentes o per estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el/la portador/a en todos los casos por sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a bienes.
La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor/a o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos).
El incumplimiento de este punto obligará al anunciante y/o usuario/a no autorizado/a a responder por los daños y perjuicios generados.
Estas actividades serán rastreadas en internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.
VILLAGE Y/O ZONA DE RESTAURACIÓN
El Village de Cap Roig Festival es un espacio de ocio y entretenimiento que dinamiza las horas previas a los conciertos con espectáculos de artes escénicas.
El acceso a dicho Village y/o al restaurante del Festival va asociado a la compra de la/s entrada/s por parte del USUARIO.
MENORES DE EDAD
La compañía organizadora, como protección a la salud y a la infancia, no recomienda la asistencia al evento de los menores de 4 años.
En el supuesto caso de que los padres/madres/tutores legales decidan la asistencia al evento de menores de 4 años será siempre bajo su compañía y responsabilidad, y estos deberán abandonar el recinto una vez finalizada la actuación.
La compañía Organizadora del evento informa que los/as niños/as mayores de 4 años (incluidos) tendrán que adquirir su propia entrada y no podrán acceder con la entrada del/a adulto/a que les acompañe.
En las sesiones denominadas «infantiles» no habrá limitación de edad para acceder al recinto. En este caso solo están excluidos de adquirir su propi entrada los/as niños/as menores de 4 años y siempre que no ocupen asiento.
Los menores de 16 años (incluidos) deben ir acompañados de un adulto (padre/madre/tutor) y cumplimentar y entregar el correspondiente formulario de acceso para menores, acreditando mediante presentación de DNI, libro de familia o pasaporte, la relación paternofilial o de responsabilidad sobre el menor.
Durante la estancia en el recinto tanto el acompañante como el menor de edad están obligados a presentar el DNI o el pasaporte al personal de la Organización que se lo requiera para acreditar su identidad. Las personas extranjeras tendrán que aportar los documentos oportunos de su país de orígen o bien el pasaporte.
Durante toda la estancia en el recinto, el acompañante del menor será el responsable de cualquier acción que este lleve a cabo.
La Organización informa que la legislación vigente en España prohíbe expresamente la venta de alcohol y de tabaco a los menores de 18 años.
DERECHO DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El/la portador/a de la entrada consiente aparecer en imágenes tomadas dentro del recinto por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional, y autoriza dicho uso, siendo responsabilidad de cada medio su tratamiento.
En caso de imágenes recogidas por la Organización, estos datos serán tratados conforme a la Política de Privacidad ya definida, a la que tendrá acceso en nuestra web, dentro del apartado Política de Privacidad.
Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de los recintos salvo autorización expresa de la Organización.
El incumplimiento de dichas acciones puede suponer una acción penal o civil por daños.
VIDEOVIGILANCIA
El recinto en el que se lleva a cabo el evento puede estar controlado por Videovigilancia para mayor seguridad de todos/as sus participantes.
Cualquier imagen video grabada podrá ser utilizada como prueba de conductas ilícitas o cualesquiera daños que pudiera probarlas tanto a personas como a bienes.
En el caso de ser necesario, los datos serán automáticamente facilitados a autoridades judiciales o policiales pertinentes
PROTECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS
En el caso de estar facilitando información de un/a acompañante están obligados a previamente informar y obtener su consentimiento para el tratamiento de datos según nuestra Política de Privacidad incluida en el formulario de registro/compra de entradas.
DUDAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES
Para cualquier duda o consulta, la Organización pone a su disposición información general en la web oficial del Evento.
Aquellas personas que deseen solicitar una hoja de reclamación pueden hacerlo directamente vía e-mail a través de la dirección de contacto ticketing@clippersmusic.org o bien solicitarla el dia del evento en el punto de información/ticketing.